【财富高桥•百家品牌商户系列报道】珊珊尚品：打造生活用品行业航母

——专访高桥姗姗尚品生活体验馆总经理  易带弟

进入生活用品行业之前，易带弟站过商场柜台、做过普通职工。1998年，在收获爱情和家庭之后，她就开始在下河街做生意。一万元起本，其中的七千多元顶了摊位，剩下的两千多元则用在进货上。当天拿的摊位，当天就开始做生意。效率之高，非同寻常。

　　最开始，易带弟主要是做零售，摊位也逐步从一个平方做到三个平方，生意算是稳重有进。但作为一个初入者，她时常细心观察和用心学习同行的经商之道，慢慢地发现做批发是一条实现快速发展的道路。因此，在2000年她就果断转了门面，开始做起了批发。

果不其然，做批发后不久，她就迎来了第一个发展高峰，赚到了人生的第一桶金。

　　那是一个偶然机会，她在亲戚的车里看到了“中国结”饰件，立马就觉得它设计新颖、很有创意，给人眼前一亮的感觉。更重要的是，当时市面上还没有这种商品可买。凭着对小饰品的喜爱和对市场的敏锐性，她当即就断定这是一个大商机。“中国结”这款产品一定能被市场和消费者所认可和肯定。

　　于是，她立即赶往义乌整合货源，开始专营“中国结”的批发，成了长沙第一个“吃螃蟹”的人。据此，易带弟回忆说：“那时，我的进货价是2元/个，批发价是4-5元/个。其中，仅有一个客户就向我订了一万个‘中国结’。这在当时，足可见它的火爆程度了。”

在畅销了大半年“中国结”之后，易带弟又先后做起了“十字绣”和“手机闪光器”等饰件，均引起了同行的跟风，并在市场上掀起了一股热销风潮。自此，珊珊尚品也开始在行业内打开了知名度、形成了品牌影响力。

　　2009年，珊珊尚品正式入驻高桥大市场后，她的发展也更加顺风顺水。不仅成倍地扩大了门店经营面积，产品线也更加丰富、齐全，客户也遍布了全国各地。到2016年，珊珊尚品的销售规模就达到了数千万元，成为了高桥经营生活用品（精品、饰品）规模最大的经营户。易带弟用二十年的努力和奋斗，终于成为了湖南生活用品行业的佼佼者。

做一份事业，不如爱上这份事业。对易带弟而言，选择做生活用品绝非偶然，而是她的兴趣所在。这么多年来，她之所以能始终专注于这个领域，实际上就是她对自己爱好的坚持。“一个人，一辈子，把一件事情做到极致就是最大的成功。”正是这种坚持，使她和她的珊珊尚品羽翼渐丰，并呈现出了自己的发展特色。

产品种类丰富。“让品类更齐全，让产品更丰富，让客户‘一站式’购齐”这是珊珊尚品的产品策略。目前，珊珊尚品的产品已经涵盖：袜子、化妆工具、挂件、钥匙扣、礼品盒、杯子、雨伞等十大品类、上万个单品。先后成为了中国知名生活用品品牌——今之逸品、包包宝等二十多个品牌的湖南总代理。而这在易带弟看来，“品类做起来以后，流通也就更大了，也让我们在市场上有了更高占有率。”事实上，仅在湖南就有30%以上的饰品店、精品店等，在分销珊珊尚品的商品。

快速更新产品。“小商品，大世界。”这不仅是因为它“小而多”，还因为它的更新速度之快。在商品更新上，珊珊尚品每天都会有产品更新，每月有超过100款以上的产品在更新。与之相伴的是，陈列更新、形象更新、销售更新等，使自身时刻保持了新颖度。在行业内做到了“人无我有，人有我新，人新我优”。对此，易带弟介绍说：“小商品，属于潮流、时尚的产品，其特性就决定了它的更新速度会很快。再加上消费群体的年轻化和需求个性化，就更使我们必须时刻追求新奇，始终走在潮流前沿。”

不断转型发展。商品更新之快，实际上反映的是：市场本身的变化之快。这就需要时刻把握市场、不断转型发展。珊珊尚品二十余年的发展过程，就是一个不断转型发展的过程。在供不足于求的时代，珊珊尚品定位低端市场产品，以最快的速度满足消费者的需求；在供求相对稳定的时代，珊珊尚品定位中高端市场产品，以最好的品质来满足消费者需求；而在供过于求的时代，珊珊尚品则通过建设“生活体验馆”，以最好的消费体验感来满足消费者的需求。

进入2015年后，易带弟开始感觉到行业和自身发展存在的问题和变化：一是大型连锁便利店的强势崛起，使社区店、夫妻店迅速成了蚕食客户的有力竞争者；二是消费者年轻化和需求个性化的加剧，对产品品质和一站式购齐提出了更高要求；三是团队和人才缺乏，越来越制约自己的发展壮大。基于此，她从业态转型、产品结构、团队建设等方面进行了转型发展。

一是外出考察学习。从2015年起，易带弟先后花费长达2个多月的时间，前往江苏、上海、重庆、成都、昆明、沈阳等10个省份考察学习，认真总结自身发展经验，谋划转型发展方向，确定了走“批发+零售+体验”的发展方向；

　　二是建立“生活体验馆”。2016年，通过借鉴吸收业内先进的经营模式之后，易带弟投入100多万元，将门面拓展到近900平米，并同步建立了“珊珊生活体验馆”，成为了行业内“批发+零售+体验”发展模式的倡导者。生活馆的建立，不仅将珊珊尚品的经营业态进行了升华，使产品结构更合理，产品也得到了极大的丰富。同时，其体验式的装修设计风格，使批发也有了零售的购物消费体验感，拉近了与消费者的距离。

　　三是增强人才培养。目前，珊珊尚品已拥有超过30人的团队。为打造竞争力，培养发展人才，易带弟十分注重员工的培养和提升。仅在近两年，花在员工培训上的费用就达几十万元。同时，还给员工提供宿舍、销售提成等，以充分激发团队的潜能，发挥员工的主观能动性和创意。

接下来，珊珊尚品将从几方面进行布局：一是沉淀出“生活体验馆”的经营模式，在全省乃至全国进行复制推广，实现规模化发展；二是持续完善产品线，不断进行更新迭代，保持产品竞争力；三是积极发展电商，通过线上打品牌、线下有体验的模式，提升品牌影响力，做大市场份额。

“未来，珊珊尚品将在全国开设‘珊珊生活馆’，以公司化经营的模式，继续丰富好商品种类，经营好线下实体店和线上展销店，打造成为行业航母。”易带弟踌躇满志地说。

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