【财富高桥•百家品牌商户系列报道】蓬莱阁：让优质好茶进入千家万户

——专访长沙蓬莱阁茶叶有限公司总经理   赵志荣

赵志荣是岳阳人，在上世纪80年代时，作为当时还比较稀有的中专毕业优等生就被分配到当地茶厂工作。1992年，他被单位安排到下河街办经营部。而当时所谓的经营部，其实就是人家门面屋檐下的一个地摊，看起来还不如当地一个卖茶的个体户体面。

尽管如此，作为当年长沙最繁华的商品流通市场之一，从小县城走出来的赵志荣在下河街也是大开眼界。通过和下河街商户打交道，极大地激发了他创业的心。

说干就干。1994年，赵志荣开始创业卖茶。然而，当时最大的一个问题便是资金不足。基于此，他只能向亲朋好友东拼西凑借钱，同时找先拿货、后付款产品，赚到钱后马上还钱，缺少资金周转后再又需要借钱。就是在这样的资金拮据中，他度过了创业的最初阶段。

除了巨大的资金压力，赵志荣还有来自家人不理解的精神压力。作为一个曾经成绩优异，家人寄予厚望的好孩子，现在不但没有一份体面的工作，反而在下河街摆起摊子卖茶来，有亲戚更是戏称他是“读一肚子书，结果在下河街坐台阶”。

但是，赵志荣化压力为动力。在创业初期，市场供不应求，茶商只要有货就能销出去，可赵志荣却发现：虽然市场经常缺货，但是产地却经常滞销。于是，从1996年开始，他开始到各个产地“跑茶”，最开始是在石门，后来又到了广东、云南、福建等茶叶集散地和产地。作为湖南最早一批到产地“跑茶”的茶商，他利用“跑茶”建立起来的渠道和获取的行业信息，在短短几年内就在市场上迅速扩张起来。到1997年，他的年销量已经达到近千万元。

随着茶叶市场的迅猛发展，下河街的交通和物流不便，已经成了赵志荣事业扩张的瓶颈。同时，他很多的外地客户，也要求要在高桥大市场发货。基于此，他通过对市场进行一番仔细考察后，于1998年正式投入手上的所有资金开了一家新店铺。

在高桥，赵志荣除了继续梳理和拓展原有的业务渠道，同时高桥业态的集中，便利的交通，物流的便捷，也推动了他的事业更好发展。在这个阶段，他一方面延续了自己的经营优势和渠道，另一方面不断根据市场趋势调整自己的思路，顺势发展。

优选茶源，品质为本。从最初销售散茶开始，赵志荣就十分注重茶源品质。在茶叶市场供不应求的时期，很多投机的同行以次充好，追求利益的最大化。但他并不随波逐流：“我对茶心存敬畏，不追求供应商一定要低价供货，但要求品质一定要最好。”在茶产地的供应商选择上，他选择的是高于全国标准的产地，而在供应商的选择上，他选择高于当地平均水平的茶园。随着市场越来越规范，竞争越来越有序，当时和他一起进入茶叶行业的那批投机同行逐步被市场淘汰，而他凭借着良好的信誉和品质，成为了行业中的佼佼者。

价格合理，主打亲民茶。浸淫茶行业二十多年，赵志荣早已有着清晰的品牌理念，那就是做平民化、高品质的品牌。“茶，具有天然和保健养生功效，好茶不应受到所在文化圈和根深蒂固习惯的制约而成为少数人的专利。”二十多年来，他先后代理过20多个品牌，但经过筛选，他最终只选择了几个最符合自己经营理念的品牌，且都是价格合理，品质上乘的品牌。

优化渠道，主推自主品牌。发展中，赵志荣始终注重销售渠道的优化。目前，他80%以上的茶销量渠道主要集中在KA卖场、小型商超、连锁便利店领域。而这些渠道因深入和贴近人们的日常生活，也更加符合他的销售理念。与此同时，从1998年起，他先后创建了蓬莱阁等多个自有品牌。目前，这些自有品牌的产品已成了他市场扩张的主要倚仗，产品也畅销到全省各地。

聚焦思维，专心做品质茶。当赵志荣在行业有一定影响力后，也曾有同行邀请他一起经营茶园。但他认为，一旦有了自己的茶园，无论自己茶园当年出产的茶好坏，自己都不得不销售出去，对于自有品牌的原料选择面上，质量把握上都会增加很多不可控因素。因此，他始终聚焦思维，把自己的主要精力一直都放在如何将品牌渠道、产品工艺做得更加专业化上面。

对于未来新的发展阶段，赵志荣说：“是消费者的需求变化造就了市场机会，茶企唯一能做的就是要拥抱变化，方可成为未来茶叶市场的佼佼者。”在未来市场越来越透明和扁平的趋势下，他将继续坚持自己优质优价，走亲民化、便利化的品牌路线，同时在优化和拓展销售渠道以及团队建设上不断改进理念。

优化渠道，发展电商和外贸。早在2014年，赵志荣就开始谋划电商，近年来已有了起色，但由于各方面条件还不成熟，还没有达到他预期的效果。可赵志荣深知，电商是大趋势，尤其在零售渠道，拥抱电商是不可避免的。为此，他通过调研，专门设计包装了几款针对电商零售的产品，开始进军电商。同时，从“一带一路”倡议对国内特色产业出口的政策中，他也找到了机遇，准备依托自己代理的几个品牌，积极拓展海外市场。

用长沙模式进军全国市场。在长沙以及整个湖南的市场上，赵志荣凭借二十多年的积累和特色经营理念获得了巨大成功。接下来，他计划将自己在长沙成功的模式复制到全国，让全国人民都喝上优质优价的好茶。同时，他还针对一些目前仅在各地流行的特色优质茶品种打造不同品牌，让这些好茶不再受到所在文化圈和根深蒂固习惯的制约，以促进各地茶文化的交流和茶叶市场的流通。

顺应形势，打造专业团队。目前，在团队建设上，赵志荣戏称，自己就是公司的“天花板”。一旦市场做大，自己必定分身乏术。因此，接下来他计划在进一步加强销售、生产、包装团队现代化建设的同时，还将大力建设企业管理、电商、外贸等团队，为企业下阶段的发展打造强大的生力军。

从下河街寄人檐下白手起家，到如今成为茶行业中的佼佼者，有担负、有才能，有创新能力，是赵志荣身上的标签。我们期待着，他的企业正如他所努力的方向，让优质优价的好茶进入千家万户，促进行业发展，造福于各方。

地址：高桥大市场茶叶茶具城 2栋 1层 19号                          电话：0731-85712412